O SEGREDO DA COMPETITIVIDADE
E DO AUMENTO DAS VENDAS...
Sua empresa tem sofrido problemas significativos de custos ou perdas em alguma área de negócios pela baixa qualidade dos dados?
Se sua resposta é sim, não está sozinho. De acordo com a pesquisa GDMS 2004, efetuada por
PWC
- Price,
Waterhouse, Coopers
e CIO
- Chief Information Officer,
com diretores de TI e executivos de 600 companhias nos
EUA, Austrália e o Reino Unido, apresentou os seguintes resultados:
A mesma proporção respondeu que eles haviam obtido benefícios comerciais pela efetiva administração de
dados.
A baixa qualidade dos dados tem significado para mais da metade dos entrevistados
a recorrer a custos extras para preparar conciliações.
.
uma terceira parte tem estado forçada em atrasar ou deixar novos sistemas, e quase uma terceira parte tem falhado nas contas que devem sem cobradas.
As companhias envolvidas sob a modalidade de
e-business disseram que o único grande efeito dos problemas de dados tem sido a perda de vendas, enquanto que as companhias tradicionais tem sofrido mais que os custos extras de efetuar reconciliações internas.
Mas qualquer que seja o tipo de empresa envolvida, estes problemas representam falha real
EM GANHAR dinheiro e investimento desperdiçado.
O controle a estas situações talvez seja mais efetivo quando se conta com uma estratégia de qualidade de dados, que respalde os objetivos principais do negócio. De acordo com a pesquisa, só duas de cinco companhias, tem documentado sua estratégia de qualidade de dados, e adicionalmente esta tem sido aprovada pela Alta
Gerência.
.
No entanto, no lado positivo podemos ter uma clara evidência do imenso benefício comercial que as companhias podem gerar se os dados são manejados de maneira eficiente. Estes poucos também sugerem que enquanto os problemas relacionados com os dados são específicos, os benefícios são genéricos. Três quartos dos entrevistados reportaram que o investimento em gerência dos dados tem proporcionado um impacto positivo ao longo da organização.
Por outro lado, uma das maiores preocupações dos executivos consiste em saber como são afetados os objetivos do negócio ao não ter uma clara estratégia para a qualidade dos dados. Desde o ano 2001 quando foi realizada esta mesma entrevista, as organizações se tem visto imersas em maior quantidade de regulamentações a raiz dos escândalos que incluem os casos
Enron e
WorldCom. Tais eventos, tem gerado que hoje em dia exista uma maior preocupação pelo cumprimento destas regulamentações.
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