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FUNÇÕES DO SISTEMA DE REPRESENTAÇÃO SDR:

visualize janelas E FORMULÁRIOS clicando Nas Imagens

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GERENCIAMENTO COMERCIAL: - Cadastro completo do cliente, filiais, pontos de vendas, categoria, segmento, situação financeira, endereços de entrega e cobrança diferenciados, campo para observações obrigatórias a serem impressas no pedido e campo de observações do cliente. teste de digitação no CNPJ para evitar erros e repetição. Controle de mostruários sinalizados em vermelho quando pendente e verde quando retirados. Agendamento de visitas por vendedor, Representada e Cliente. Últimos contatos telefônicos e impressão do relatório. Registro de visitas e envio de relatórios para gerência. O SDR TEM Aplicativos que Atualizam O CLIENTE, após lançar os pedidos e orçamentos, MUDANDO A Cor DE CADA UM (PODE SER PROGRAMADO de acordo com o ciclo de venda de cada segmento de representação comercial):

• Ativos: com pedido no escritório dentro dos 30 dias, ele ficam verdes.

• Pós ativos: com pedido entre 30 e até 60 dias, eles ficam roxos.

• Inativos: sem pedidos há mais de 60 dias, eles ficam vermelhos.

• Analises: são clientes sem pedidos que sempre estarão em laranja.

• POTENCIAIS: SÃO CLIENTES COM VISITA REALIZADA OU ORÇAMENTO (MOSTARDA).

• Fechados: são clientes que fecharam e estão em cinza.

• Cancelados: são clientes retirados de atividade e estão em azul

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cadastros com CEP Brasil: o sistema sdr oferece aos seus usuários o sistema de CEP Brasil internamente, precisando os usuários apenas inserir o cep do cliente e o sistema sdr irá lançar a rua, bairro, cidade e estado, restando apenas ao usuário inserir o nº da rua. com este aplicativo de ceps's brasil poderão localizar qualquer cidade do Brasil, suas ruas e os ceps's correspondentes, bastando para isso clicar na logo principal "ceps's BRASIL" do sistema sdr e pesquisar OU INCLUSIVE CLICAR NA TECLA "F9" DENTRO DA JANELA DE CEP NO PRÓPRIO CADASTRO QUE ESTEJA LANÇANDO.

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cadastros com cep	localização de cep	localização de cidades	localização de ruas	GUIAS COMPLETAS

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mapa do cliente: o sistema sdr oferece aos usuários um aplicativo de seleção de qualquer localização de clientes pelo sistema de mapas de ruas organizado pelo google maps. este aplicativo permite que se selecione qualquer cliente  da relação de clientes e clicando apenas no botão da janela comercial: "Mapa do cliente", abrirá uma janela com a localização das ruas e intersecções do cliente escolhido, permitindo que se amplie ou minimize o mapa, podendo interagir normalmente para visualizar o melhor caminho para se chegar ao clientes e tendo várias aplicações, como impressão, ampliação, localização e "marca", que permite deixar uma marca no cliente para futuras pesquisas. 

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APLICATIVO MAPA DO CLIENTE APRESENTAÇÃO

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GERENCIAMENTO de visitas e CONTATOS TELEFÔNICOS: GERENCIAMENTO DE AGENDAMENTO DE VISITAS POR CLIENTE E COMPRADOR INDIVIDUALMENTE e relacionado com cada cliente, SISTEMA DE VERIFICAÇÃO DE CONFIRMAÇÃO E PENDÊNCIAS DAS VISITAS POR MEIO DE CORES E DATAS, EMISSÃO DE RELATÓRIOS POR REPRESENTADA, CLIENTES E VENDEDORES, COM DADOS COMPLETOS DO CLIENTE, COMPRADOR E OBSERVAÇÕES APONTADAS. GERENCIAMENTO DE CONTATOS TELEFÔNICOS POR CLIENTE E COMPRADOR INDIVIDUALMENTE, COM VISUALIZAÇÃO NAS TELAS E IMPRESSÃO DE RELATÓRIOS DAS LIGAÇÕES REALIZADAS POR DATA, CLIENTE, COMPRADOR E CONTATO. aplicativo de programação de visitas relacionadas por região ou vendedor,  programável em ordem seqüencial por dia da semana de forma a ter uma relação de visitas programadas para cada grupo de clientes e para cada vendedor.

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GERENCIAMENTO de amostras, prospecção e resultados: - Gerenciamento DE AGENDAMENTO PARA ENTREGAS E RETIRADA DE AMOSTRAS, COM DATAS, DADOS COMPLETOS E PARECERES SOBRE OS RESULTADOS, envios DOS RELATÓRIOS de amostras POR E-MAIL (em htm e pdf), COM APLICAÇÃO DE CORES PARA CONFIRMADOS E PENDENTES. relatório completo gerencial de amostras entregues, pendentes de retirada e observações geral por representada, por clientes e por grupo, por vendedor. 

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GERENCIAMENTO das informações dos contatos e compradores dos clientes: cadastro separado para os contatos e compradores dos clientes. cada contato e comprador em separado com destaque para todos os meios de contato diferenciados e diferentes ao da razão social do cliente (fone, e-mail, celular, msn, blog, etc). sistema de atendimentos por dia e hora para agendamento de visitas, informações completas sobre cada informação estratégica do contato e comprador,  departamento, cargo, data de aniversário, e informações particulares como formação, alimentação, religião, time, preferências, etc.

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formulários por e-mail em pdf: o sistema sdr começou a  utilizar o envio por e-mail dos formulários no formato pdf de forma automática. a aplicação que agregamos nos permitiu alterar internamente, ou seja os usuários não precisam realizar nenhuma alteração ou nova configuração, somente devem continuar a enviar os formulários de pedidos, orçamentos, tabelas de preços, etc., da mesma forma que o faziam antes, que o sdr em vez de anexar um htm no e-mail, anexará um pdf automaticamente. o formato de envio de formulários em pdf, permite que se amplie o mesmo ao tamanho desejado sem perda de qualidade e ainda com a vantagem que vai com as imagens das logomarcas do representante e da representada e nos permite trabalhar com cores na impressão dos formulários.

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GERENCIAMENTO das empresas REPRESENTADAS: - Cadastro geral dos dados de cada representada independente. cadastro dos Contatos de cada representada por departamento, e-mail, telefone, cargo, data de aniversário e demais dados. Condições de pagamento, descontos e bonificações com indexação. Prazos de pagamentos e seus índices de acréscimo e desconto. Comissões do Representante, forma de pagamento DAS comissões (100% no faturamento, ou 50 e 50% ou tudo na liquidação da fatura).

Logotipos da Representada configurados para saírem na impressão de Pedidos, Orçamentos e Tabelas de Produtos ao serem impressas. Habilitado para trabalhar com 2 ou 3 dígitos.

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GERENCIAMENTO DE CRÉDITO POR CLIENTE: - CADA CLIENTE PODE TER UM GERENCIAMENTO individual da SITUAÇÃO FINANCEIRA relacionado em valores para cada REPRESENTADA. isso possibilita INDICAR VALORES DE credito para cada pedido ou período, autorizados pela REPRESENTADA. este aplicativo tem um sistema de Avisos (POP UPs), que podem ser ativados de forma obrigatória quando da emissão do pedido ou orçamento, de forma a serem apresentados para o usuário que estejam lançando os pedidos e orçamentos. também pode ser mostrado o mesmo aviso (pop-up) e ser cancelada automaticamente a emissão de pedidos e orçamentos, como forma de evitar lançamentos de créditos a clientes com situação financeira regular ou ruim.

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GERENCIAMENTO das regras de DESCONTOS de cada empresa representada: O SISTEMA SDR TEM 5 APLICAÇÕES DIFERENTES DE DESCONTOS PARA para cada empresa representada em separado E TODAS os descontos SAEM Expressos em destaque NOS PEDIDOS E ORÇAMENTOS de forma diferenciada E PODEM SER UTILIZADOS A QUALQUER MOMENTO NOS PEDIDOS E ORÇAMENTOS:

1º: NA TABELA DE PRODUTOS (PODE SER DUPLICADA NUM CLIQUE COM DESCONTO OU ACRÉSCIMO).
2º: NUM ITEM DO PRODUTO (OU VÁRIOS) POR UMA OFERTA ESPECIAL (APARECE EM VERMELHO).
3º: NUM ITEM DO PEDIDO (OU VÁRIOS), POR NEGOCIAÇÃO ENTRE O REPRESENTANTE E COMPRADOR.
4º: POR PRAZO DE PAGAMENTO (ACRÉSCIMO OU DESCONTO) E SAI ESCRITO SEPARADO.
5º: PELO PEDIDO TOTALIZADO (POR CLIENTE VIP, COMPRA MAIOR, BONIFICAÇÃO, ETC.).

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GERENCIAMENTO de OCORRÊNCIAS COMERCIAIS entre clientes e empresas representadas: - SISTEMA DE REGISTRO e GERENCIAMENTO DAS Ocorrências Comerciais entre Os ClienteS e RepresentadaS, que podem ser impressas ou enviadas por e-mail para cliente e representada. UMA VEZ LANÇADAS PERMANECEM em status vermelho e SOMENTE depois de Solucionadas pelas representadas, passam para o status de solucionadas em cor verde, sempre se mantENDO como antecedentes atrelados a CADA cliente E SUA REPRESENTADA. com estas informações se pode verificar quais os clientes e quais as representadas QUE MAIS ORIGINARAM OCORRÊNCIAS COMERCIAIS E GERENCIAR ASSIM A DIMINUIÇÃO DOS MOTIVOS, para MELHORAR O ATENDIMENTO AO CLIENTE E DIMINUIR CUSTOS E PERDAS.

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verificação Das OCORRÊNCIA COMERCIAL	lançamento da ocorrência Comercial	formulário da ocorrência Comercial

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GERENCIAMENTO de PRODUTOS: - Tabelas de preços e Produtos por data, código, referência ou descrição. Cadastro de Produtos por nº de tabela, com ou sem Cores, tamanhos, medidas, Grades (EXEMPLO DE LANÇAMENTO DE CORES E GRADES). Duplicador de tabelas com indexador de percentuais a mais ou a menos e diferenciação de comissionamento. Impressão de tabelas de produtos e preços filtrados por grupos e sub-grupo e envio por e-mail. EMISSÃO DE ETIQUETAS DE PRODUTOS EM FORMATO UNIVERSAL (25,4 x 101,7) COM PREÇO, DESCRIÇÃO, LOGO DO REPRESENTANTE E DA REPRESENTADA, CÓD. DE BARRAS, COR E TAMANHO (IDEAL PARA APRESENTAÇÃO DE MOSTRUÁRIOS). Sistema de destaque nos itens das tabelas de produtos por separado, sendo que apresentam-se destacados em vermelho os itens com preço em oferta temporária e em cinza os produtos que estão esgotados (cancelados).

Etiquetas de produtos com logotipo e código de barras. Inserção de imagens dos produtos em 6 extensões diferentes (bmp/jpg/gif/wmf/etc.) podendo ser impressas e anexas ao envio das tabelas de preços - IPI em percentual, em valor fixo ou selo. Comissão por item diferenciados. duplicado r de tabelas com percentual a mais ou menos e diferenciação de comissionamento. .

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GERENCIAMENTO de PEDIDOS E ORÇAMENTOS: -  Pedidos e Orçamentos com descontos, cores, grades, todos eles COM impressão personalizada com as logos do representantes e representada, envio por E-MAIL em htm e formatados pelo próprio sistema sdr, em 6 modelos Diferentes. Duplicador de pedidos para entrega programada podendo substituir um cliente por outro dentro da mesma representada. Números de pedidos automáticos e alternativo. CORES diferentes para cada situação dos PEDIDOS E ORÇAMENTOS, Para distinguir visualmente A SITUAÇÃO DE CADA UM:

• PEDIDOS: - SÃO CADASTRADOS EM COR VERDE

• ORÇAMENTOS: - SÃO CADASTRADOS EM COR AMARELA

• Lilás: - São os pedidos ou orçamentos que pela sua data de entrega ainda não estão vencidos (ou seja que a data de entrega ainda não ultrapassou a data do dia atual)

• Laranja: - São os pedidos ou orçamentos em que a data de entrega ultrapassou a data atual e não foi confirmado faturamento.

• Azul CLARO: - São os pedidos que a Representada informou faturamento e a nota foi lançada no pedido (previa de comissões)

• Azul FORTE: - São os pedidos que a Representada informou faturamento e a nota foi lançada no pedido (previa de comissões)

• Cinza CLARO: - É o pedido que RECEBEU PARTE DAS COMISSÕES E AINDA TEM PENDÊNCIAS DE RECEBIMENTO.

• Cinza FORTE: - É o pedido que recebeu as comissões EM SUA TOTALIDADE e já foi dado baixa.

• CANCELADOS: - SÃO CADASTRADOS EM COR VERMELHA

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GERENCIAMENTO DE OBSERVAÇÕES IMPRESSAS nos pedidos e orçamentos: -  O SISTEMA SDR gerencia 26 SEGMENTOS diferentes DE ESCRITÓRIOS DE REPRESENTAÇÃO e PARA PODER ATENDER TODAS AS SINGULARIDADES, DESENVOLVEU 5 diferentes campos de observações QUE SÃO Impressos NOS FORMULÁRIOS de PEDIDOS E ORÇAMENTOS somente se PREENCHIDAS (CAMPOS ATIVOS). ESTES CAMPOS DE OBSERVAÇÕES ESTÃO NAS ÁREAS DE:

• EM CLIENTES (ENDEREÇO DE ENTREGA E COBRANÇA APARECERÃO IMPRESSOS NO PEDIDO E ORÇAMENTO, SOMENTE SE PREENCHIDOS).

• EM CLIENTES (OBSERVAÇÕES ESPECIAIS DE 6 LINHAS. EXEMPLO: ORDEM DE COMPRA DO CLIENTE DEVE ESTAR NO CORPO DA NOTA FISCAL, ENTREGAS AOS SÁBADOS SOMENTE COM ORDEM DA GERENCIA DE LOGÍSTICA).

• EM PRODUTOS (ALÉM DA DESCRIÇÃO DO PRODUTO DE 44 CARACTERES, TEM MAIS 2 LINHAS DE OBSERVAÇÕES ( 180 CARACTERES) PARA DESCRIÇÕES TÉCNICAS DO PRODUTO QUE SÃO IMPRESSAS NO PEDIDO E ORÇAMENTO SE PREENCHIDAS).

• EM PEDIDOS E ORÇAMENTOS (ALÉM DA DESCRIÇÃO DO ITEM DO PEDIDO, TEM MAIS 1 LINHA DE OBSERVAÇÕES PARA DESCRIÇÕES TÉCNICAS OU ACABAMENTOS DO item do PRODUTO SOLICITADO, QUE será IMPRESSA NO PEDIDO E ORÇAMENTO SE PREENCHIDO justamente abaixo do item: (pode cada item do pedido, ter uma observação).

• EM PEDIDOS E ORÇAMENTOS (UM CAMPO DE 08 LINHAS DE OBSERVAÇÕES GERAIS QUE SÃO IMPRESSAS NO PEDIDO E ORÇAMENTO SE PREENCHIDAS).

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GERENCIAMENTO de SUB-REPRESENTANTES, VENDEDORES E POSTOS DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA: gerenciamento das informações de cada profissional em separado, com dados cadastrais, referências comerciais, pessoas e bancárias,  comissionamentos atrelados a comissão do escritório com gerenciamento de pagamento a vista (dia fixo mensal) ou configurado de acordo ao recebimento do escritório pelas datas de pagamento das representadas, Comissionamentos separados por Representadas e por estados. recibos personalizados para quitação do pagamento de comissões, contrato entre representante e sub-representante personalizado, transferência de clientes de um vendedor para outro quando deixa de trabalhar no escritório em apenas um clique e desativação do profissional da lista ativa em apenas um clique. os integrantes desta equipe podem ser acompanhados no seu rendimento e fechamentos comerciais pelo sistema de status, que muda a cor de cada profissional da equipe após os lançamentos dos pedidos, mudando a cor de sua performance de acordo com os dias de fechamento de cada pedido (cada situação pode ser programada pelo usuário):

• Ativos: -  com pedido no escritório até 2 dias, eles ficam verdes.

• Pós ativos: -  com pedido entre 2 e 4 dias, eles ficam roxos.

• Inativos: -  sem pedidos há mais 4 dias, eles ficam vermelhos.

• Analises: -  são sem pedidos, que é cor inicial do cadastro.

• Fechados: - são vendedores que pararam e estão em cinza.

• Cancelados: - são vendedores retirados de atividade e estão em azul

• excluídos: - são vendedores que deixaram de pertencer a equipe e saem da lista.

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