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Sistema de Representação Comercial para Representantes Comerciais

2018

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Quando você ajuda, mas o cliente fecha com outro

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sala dos artigos de fechamentos

Você já trabalhou alguma vez com algum cliente onde você doou o seu conhecimento, tempo e experiência, mas na hora de fechar o negócio ele fechou com o seu maior concorrente?

O que pode ser feito para minimizar os riscos dessa situação se repetir?

Como você se sentiu a respeito? (Artigo: A síndrome de Estocolmo em vendas).

Simples:

Faça perguntas ao invés de fornecer informações.

Procure por problemas ao invés de oferecer a solução.
Procure por pessoas que querem fazer negócios com você, ao invés de pessoas que querem usar você contra você mesmo (Artigo: Que acontece quando fazemos suposições?).

Aprenda de uma vez por todas que:

Descubra quem são as pessoas que decidem.
Aprenda qual é o processo de compra do seu cliente.

Procure por problemas, e se não houver problemas, não existe venda.
Acompanhe os negócios, faça pós-venda, determine datas para essas atividades acontecerem.

É mais importante saber o que o seu cliente faz do que falar a ele o que você faz, como você faz, e qual é o seu preço atual (Artigo: Três tipos de clientes).

PROF. RICARDO JORDÃO
PRESIDENTE, FUNDADOR E SEU AMIGO
BIZREVOLUTION CONSULTORIA DE MARKETING

BIBLIOTECA EXCLUSIVA DO PROFESSOR

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ARTIGO RECOMENDADO:

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Há algo na proposta que nos impediria seguir avançando?

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