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Jornal de
Representação Comercial, Vendas e Negociação SDR - Edição nº 479 -
18.12.2013
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sistemasdr
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PORTAL SDR
LTDA - SISTEMA DE REPRESENTAÇÃO
Miguel Terra Velazco
EDITOR - PUBLISHER
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 Quer
impulsionar as vendas de pneus... Invista em
turismo!
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sala
dos artigos de estratégias
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Às vezes, a sabedoria
convencional se equivoca. Paradoxalmente, em alguns casos, a melhor
estratégia para impulsionar as vendas do
core business
consiste em
investir forte na diversificação... No ano de 1900, André e Edouard
acabavam de assumir o controle da tradicional fábrica familiar de
pneus Michelin na cidade francesa de Clermont-Ferrand. Foi quando
decidiram publicar um guia para turistas.
Será que
André e Edouard Michelin não estavam preparados para dirigir a
empresa ou tinham enlouquecido?
(Artigo:
As regras secretas do
Manual do CEO).
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Assim nascia o famoso
Guia Michelin,
com informação sobre estações de serviço, hotéis, restaurantes e
informações úteis para viajantes. Os irmãos imprimiram 35 mil cópias
e as distribuíram gratuitamente
(Artigo:
Um dilema: vender agora ou esperar?).
•
Que nos diz a
sabedoria convencional?:
Este movimento
estratégico passa de audaz e quase alcança os limites da
loucura. Afinal de contas, que sabem estes rapazes de mãos
engraxadas sobre o negócio editorial?
(Artigo:
Crowdsourcing: rompendo os dogmas da
inovação corporativa).
.
•
Em termos elegantes:
Os
Michelin estavam perdendo de vista sua core business para
expandir-se além da concorrência de suas próprias capacidades
organizacionais. No entanto, de uma perspectiva mais ampla,
apostar pelo guia era bem mais do que uma simples incursão no
mercado editorial. Realizemos uma viagem imaginária ao ateliê
Michelin em 1900:
Hoje somos
líderes em pneus para bicicletas, disse André. No entanto,
percebo uma mudança de paradigma no horizonte. Os automóveis
serão a sensação do século XX. Temos que nos concentrar em
pneus para automóveis.
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Compreendo, respondeu Edouard, Mas os automóveis são bens
muito exóticos, caros e difíceis de utilizar. No curto
prazo, a demanda de pneus seguirá sendo baixa.
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Precisamente, replicou André. Não terá demanda de pneus se
não há demanda de veículos. O Guia Michelin, com informações
práticas é extremamente útil para resolver os problemas do
motorista e fomentará as vendas de automóveis. Depois,
crescerão nossas vendas de pneus. E, de passagem, ganharemos
diferenciação de nosso produto...
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LEIA
NESTA EDIÇÃO DO JORNAL DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL SDR
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Você está
próximo, muito próximo de fechar uma venda. Você teve
algumas reuniões muito boas (pelo menos para você) com o
cliente nas últimas semanas e tudo leva a crer que a
venda está próxima de se concretizar. Você senta e
espera o retorno do cliente. Uma semana se passa, você
decide entrar em contato. O cliente está, mas ocupado
com uma reunião... Você deixa recado para ele retornar a
sua ligação. Ele não retorna. Você começa a entrar em
pânico. os dias passam, o cliente não retorna, você
começa a se sentir vítima do destino. Você já passou por
isso antes? É claro que já passou. Mas o que podemos
fazer para que esse tipo de situação não aconteça
novamente? Aqui vão algumas idéias: Nunca assuma que a
venda está feita: Sempre existe algo que o cliente não
conta para você. Até que você tenha certeza de que sabe
de toda a verdade, não assuma que a venda está feita.
Deixe o cliente confortável para falar a verdade para
você: Ao final de uma reunião de vendas, pergunte: Você
tem mais alguma dúvida?, Você tem mais alguma pergunta?:
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 379.
Nada
se cria,
nada se
inventa,
tudo se
registra...
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S I
G N
I F
I C:
Avaliação
e
Registro
de
Marcas,
Patentes
e
Franchising
.
Os
empreendedores
são aqueles
que vivem no
futuro
caminhando
no presente.
Se
diferenciam
dos gerentes
porque
pensam em
termos de
efeitos.
Crêem que o
futuro não
está escrito
e pode ser
modelado
pela ação
humana. Eles
não
predizem,
eles forjam
seu próprio
destino. Foi
graças a um
empreendedor
de
Guadalajara,
Mexico, de
nome Rodrigo
Contreras,
que depois
de mais de
13 anos a
cerveja Duff
se tornou
realidade
(Artigo:
O produto
não é nada.
O nome o é
tudo!).
Em 2006
a marca
da
cerveja
favorita
de Homer
Simpson
tomou
vida
graças a
esse
empreendedor
visionário
que
registrou
a marca,
e
conseguiu
em menos
de duas
semanas
vender
as
primeiras
6 mil
caixas
(Artigo:
propaganda
testemunhal).
A idéia
estava aí,
atirada ao
mundo para
ser tomada
por qualquer
um que
tivesse
espírito
empreendedor.
O
empreendedor
toma a
iniciativa e
cria novos
caminhos que
resolvem os
problemas
dos demais.
É capaz de
adiantar-se
à mudança
humana. Isso
foi o que
passou neste
caso. Bastou
que Rodrigo,
um grande
aficionado
dos Simpson,
tomasse a
iniciativa
de averiguar
se a marca
Duff estava
registrada
ou não.
Seguro
muitos deram
por fato, e
perderam sua
oportunidade
de
empreender
(Artigo:
Como definir
a marca da
sua empresa).
Hoje ele
licencia
a marca
no mundo
todo,
sem
sequer
produzir
nem uma
única
garrafa.
Os
direitos
de
produção
no
Brasil
foram
adquiridos
em 2012
pela
Duff do
Brasil.
A bebida
é
fabricada
pela
cervejaria
catarinense
SaintBier,
responsável
também
pela
produção
da
Cerveja
Coruja.
S I
G N
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I C:
Avaliação
e
Registro
de
Marcas,
Patentes
e
Franchising
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A
negociação é uma realidade em todos os níveis da
atividade empresarial. Desde o fechamento de acordos
estratégicos ou convênios trabalhistas até a partilha do
trabalho diário ou a venda de idéias novas, se requerem
algumas habilidades que nos ajudarão a conseguir nossos
objetivos. Ainda que num mundo tão competitivo como o
que vivemos o conceito de "ganha - ganha" se perde com
bastante freqüência em qualquer mesa de negociação, seja
interna ou externa, com colegas ou clientes,
fornecedores ou competidores, nunca devemos perder de
vista que: para que exista um compromisso real de
aplicação do Pactuado, seja a negociação que for e ao
nível que se faça, devem existir concessões por ambas as
partes, que além de mútuas, devem perceber-se como
eqüitativas. Por isso aconselham não ir ao super com
fome, porque irá comprar mais do que precisa e terminará
gastando além do necessário. Nas negociações é igual, se
for sentar numa mesa sem ter estudado as necessidades e
o que oferecer, irá gastar além do necessário. Propomos
dez pautas de comportamento na hora de sentar-nos numa
mesa de negociação:
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Sabe para quais
clientes já fez pedido nos últimos 30 dias?
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 Conhecer
o
Ciclo e o perfil de Compras de cada
Cliente do seu escritório de vendas, é uma vantagem competitiva de
altíssimo valor, sobre tudo quando essa detecção é automatizada pelo
seu sistema, mostrando
na tela os clientes
destacados pela sua cor de acordo com a data do último pedido
realizado.
Essa cor para cada cliente,
você consegue através do "STATUS"
e se refere a quantos dias emitiu o último "pedido" para
esse cliente, e lhe
alerta para que possa vender novamente...
.
A partir da cor
do cliente, se pode analisar visualmente, o potencial de compras
olhando os valores de cada pedido, que aparecem logo
abaixo do cadastro
(exemplo), sabendo quais os prazos que costuma comprar,
os descontos, quais empresas representadas que costuma comprar e se
necessário, fazer uma pesquisa rápida na tela, sobre quais os
produtos mais comprados e dentro de que períodos.
.
A cada abertura do
sistema, as cores de cada clientes serão modificadas, comparando os
pedidos e suas datas. Dessa forma poderá gerenciar esta status
quantas vezes ao dia precisar, de acordo com sua estratégia de
fechamentos e incrementos da quota de vendas:
-
CLIENTES
Ativos (verdes): com pedidos no escritório dentro dos 30
dias
-
CLIENTES Pós ativos (roxos):
com pedidos no escritório entre 31 e até 45 dias
-
CLIENTES
Inativos (vermelhos): com pedidos no escritório há mais de
46 dias
-
CLIENTES em
Analises (laranja): são clientes em prospecção, ainda sem
pedidos
-
CLIENTES
POTENCIAIS (MOSTARDA): SÃO CLIENTES COM orçamento enviado
As informações não são
simplesmente números, mas dados selecionados, interpretados e
enriquecidos com um significado prático para a tomada de decisões.
É através dos resultados que o
Sistema SDR lhe oferece, que
se tem acesso a dezenas de resultados e com eles podem se gerar
muitos mais. Os profissionais em vendas conscientes e responsáveis
pelos contratos que mantêm com suas indústrias, tem obrigação de
integrar o melhor sistema comercial ao seu dia a dia, para poder
obter as informações necessárias e atender os clientes com
qualidade, agilidade e organização:
•
Com quem devem
falar na indústria para saber das entregas e responder ao
comprador do cliente?
(exemplo)
•
Qual o nome do
Comprador do cliente, o fone, e-mail e em que dias e
horários que atende?
(exemplo)
•
Como devo
lançar uma ocorrência comercial do cliente relatando um
problema com a entrega do pedido?
(exemplo)
•
Que clientes
tem orçamentos pendentes de resposta e como contato eles?
(exemplo)
•
Cliente
potencial é o de maior volume, menor desconto ou maior
regularidade de compras?
(exemplo)
•
Como
identificar os clientes que estão inativos e como repassar
esta informação para o vendedor que atende?
(exemplo)
•
Como
identifico que se a mercadoria do cliente já foi embarcada e
se não foi, como consulto e com quem falo na industria?
(exemplo)
A informação influi de
forma poderosa na sua visão e na dos integrantes de sua equipe, porque oferece novas oportunidades, estimula
o desenvolvimento e potencia
sua produtividade. O bom fluxo de informação, permite que os
vendedores se dediquem e aprofundem os relacionamentos com clientes e seus
compradores e aumentem os negócios para a empresa, organizando
de forma mais dinâmica, independente e com maior qualidade o
atendimento e suporte da venda.
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P R O M O Ç Ã O e s p e c i
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ajuda
gratuita via chat do SKYPE, suporte remoto, E-MAIL OU TELEFONE:
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 SISTEMA
SDR Original COMPLETO (CEP e rede completa)
Suporte, Manutenção,
Atualizações e uso em Rede interna ilimitada Incluso
R$:
290,00
(pagamento único = valor total =
licença completa)
A:
depósito, doc, transferência ou boleto a 7 dias
=
R$:290,00
B:
Primeira a
7 dias de
R$: 148,00 e a 30 dias r$:148,00
=
R$:296,00
C:
Em 3 parcelas de R$:99,66 ... (entrada a 7, 30,60 dias) =
R$:299,00
D:
Em 4 parcelas de R$:76,00 ... (entrada
a 7,
30,60,90 dias) = R$:304,00
E:
Em 5 parcelas de R$: 62,00 (entrada
a 7,
30,60,90,120 dias) = R$:310,00
F:
em 10 parcelas de R$:32,00 (entrada
a 7 dias e mais 9 parcelas mensais) =
R$:320,00
COMO
REALIZAR SUA COMPRA:
A
compra do Sistema SDR pode ser realizada por Boletos bancários, Depósitos, Doc
ou Transferências bancárias:
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comprAR.
cinco minutos após termos recebido suas informações, iremos lhe enviar sua
habilitação do sistema SDR via e-mail para que possa começar a trabalhar sem
mais demoras.
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está Sem tempo?:
Você pode realizar um teste
sem trabalho algum e bem específico, precisa apenas nos enviar um pedido do seu
escritório em excel, pdf ou texto para:
suporte@sdr.com.br,
e alguns minutos depois irá receber um teste gratuito, com todas as informações
do seu pedido já cadastradas num "Sistema SDR": Cliente, Empresa Representada e
Logomarca, com os produtos que tinha no pedido e as imagens de cada um e mais 1
pedido emitido idêntico ao seu, em PDF e com sua logo e logo da sua
Representada, assim pode testar e analisar a capacidade do Sistema SDR, assim
como avaliar a performance e o atendimento que lhe oferece a equipe de suporte
SDR (o teste não tem custo e nem compromisso). |
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