1999

Sistema de Representação Comercial para Representantes Comerciais

2018

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SDR - Sistema de representação, Vendas e Serviços

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A primeira semana como Gerente de Pessoas.

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SALA DOS ARTIGOS DE GERENCIAMENTO

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Parabéns! Você conseguiu o seu emprego de Gerente de Pessoas e hoje é o seu primeiro dia nessa posição. O quê fazer no primeiro dia?:

Coloque todas as pessoas em uma sala e fale um pouco sobre você. Suas origens, valores, crenças, experiências. 

Fale sobre o por que de você estar nessa posição, Onde você quer chegar, Qual é a sua meta imediata, e o quê você vai fazer para melhorar o trabalho das pessoas ao ponto de todos se sentirem orgulhosos de trabalhar com você.

Comece a sua carreira de gerente de pessoas conhecendo as pessoas que irão trabalhar com você como indivíduos. Organize reuniões individuais com cada um deles. Mesmo que você já tenha trabalhado com algumas dessas pessoas, é importante você ter conversas individuais com cada uma delas. A sua equipe é o seu patrimônio mais valioso e também o mais difícil de gerenciar. Entretanto, ela pode ser transformar no mais gratificante de todos os patrimônios quando gerenciado da maneira certa (ARTIGO: Pratique a comunicação assertiva).
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Você pode realizar essas reuniões em qualquer lugar, na sua nova sala, na sala de reunião, do lado de fora da empresa, você decide. O importante é que o lugar seja silencioso, privativo e onde os indivíduos possam se expressar abertamente para você. A agenda dessa primeira reunião poderia reunir três assuntos. Aprender sobre o Indivíduo. Explicar a ele como ele se encaixa no seu plano de trabalho. Responder as perguntas que ele possa ter
(ARTIGO: Quando os vendedores vão embora, suas vendas também vão!).

O indivíduo é casado? Filhos?

Quais são os seus hobbies?

Onde ele nasceu?

O quê o motiva?

O que ele mais gosta a respeito do seu trabalho?

O que ele menos gosta?

Quais são suas ambições?

O que ele faria se estivesse no seu lugar?

Qual é o grau de satisfação dele na empresa?

O que ele espera de um chefe?

Como ele gostaria de ser gerenciado?

Seja o mais aberto e honesto que você puder durante essas reuniões. Não deixe de conversar individualmente com nenhum deles. Essas reuniões irão ajudá-lo a construir a base para um relacionamento de confiança que irá tornar o seu trabalho muito mais fácil no futuro (ARTIGO: ATENDENDO COM qualidade total Sua equipe comercial).

A Reunião Mensal do Gerente com suas Pessoas: compartilhar informações e ter as mesmas metas é muito importante para criar a sensação de união, unidade e senso de urgência em uma empresa. Experimente realizar e liderar uma reunião mensal em seu departamento ou empresa, onde você compartilha os números de vendas, despesas, lucratividade, desafios e oportunidades. Uma reunião como essa, quando realizada periodicamente religiosamente, adiciona senso de propósito comum, direção e envolvimento entre os participantes (ARTIGO: UMA VERDADEIRA CULTURA DE VENDAS).

Compare as metas realizadas com as planejadas.

Onde vocês foram bem-sucedidos?

Onde não foram bem-sucedidos?

O que pode ser melhorado para o mês que se inicia?

Elogie aqueles que fizeram um excelente trabalho. Não culpe aqueles que não atingiram metas e nem chame a atenção desses em público. Mesmo depois de um mês ruim, cabe a você mostrar a todos que você tem a energia, a atitude positiva e o entusiasmo para reverter a situação (ARTIGO: ).

PROF. RICARDO JORDÃO
PRESIDENTE, FUNDADOR E SEU AMIGO
BIZREVOLUTION CONSULTORIA DE MARKETING

BIBLIOTECA EXCLUSIVA DO PROFESSOR

ARTIGO RECOMENDADO:

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não permita que as equipes comerciais se desgastem

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