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O melhor espadachim do mundo não
precisa temer ao segundo melhor espadachim do mundo.Não,
a pessoa da qual tem que ter medo é de qualquer antagonista ignorante
que nunca tenha tido uma espada em suas mãos; não faz as coisas que
deveria fazer e, por tanto, o expert não está preparado para lutar
contra ele; faz o que não deveria fazer e, com freqüência, pilha ao
experiente num renuncio e termina com ele no ato.
Me encontrei com esta
citação de
Mark Twain
pouco depois da tragédia do 11 de setembro; deu-me arrepios. E o mesmo
lhe sucedeu aos maiores do âmbito comercial.
Em meados dos 70, IBM reagia
ante o inimigo equivocado. O gigante se via mortificado pelas
ameaças da alemã Siemens e da japonesa Fujitsu.
Enquanto, um grupo de jovens gênios da informática com nomes como
BILL
Gates,
de cabelos e costeletas longas reinventaram a indústria justo sob os pés
de IBM. Por isso é necessário ter em conta que competidores estranhos
surgem o tempo todo e os há de todo tipo.
•
Qual é a solução ao
problema?
•
Como nos as arrumamos com o
insólito?
Fazendo-nos insólitos:
Precisamos
introduzir o estranho em nosso meio. Funcionários estranhos. Clientes
estranhos. Fornecedores estranhos. Sócios estranhos. Membros de
conselhos diretores estranhos. A idéia principal é, então, incrivelmente
simples e, estou totalmente seguro, incrivelmente poderosa:
Junta-te com o tonto... e te
converterás num tonto. Espantosamente tonto.
Junta-te com o estranho... e te converterás num estranho.
Maravilhosamente estranho.
Esta é a única estratégia
segura pára... a Renovação Pessoal Contínua e a Inovação Radical da
Organização. A fonte número um da inovação é a Gente Cabreada, a gente
que é incapaz de tratar com a idiotice que vê em torno si.
•
Queime aos planejadores.
Contrate PESSOAS ESTRANHAS!
A inovação real é uma
questão de... força. Forçar-te a ti mesmo a entrar em contato com quem
vão empurrar-te em direções que são significativamente diferentes de teu
caminho anterior. O máximo exemplar desse enfoque foi o explorador
Hernán Cortés,
que ante as brutais condições de vida e ante um inimigo decidido, temeu
que seus soldados desistissem de seguir avançando e decidiu: -
QUEIMAR As NAVES.
Essa é uma estratégia
atrevida. Pergunto: QUEIMASTE TUAS NAVES? ABANDONASTE A ALGUNS DOS
QUE TE TRANSPORTARAM? Em termos práticos, queimar as naves significa
limpar tua carteira de teus dias triunfais.
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Prof. tom peters
Tom Peters Company
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