a
sabedoria de manter-se e de PULAR FORA
.
sala
de vendas
Uma
formula de vendas ganhadora: 3P x QI = Muitos R$... Paciência,
persistência e prudência, multiplicadas por inteligência lhe dirá
quando abandonar clientes arredios em prol de outros MAIS MANSOS.
Tens que saber quando retê-los e quando abandoná-los, é uma de
minhas partes favoritas da MÚSICA dO CANTOR COUNTRY Kenny Rogers: O
jogador (The Gambler) (ASSISTA
EM yOUTUBE).
Habitualmente não aceito conselhos de vendas de tal fontes, mas a
questão de por quanto tempo seguir chamando a um cliente arredio é
algo que qualquer vendedor tem que enfrentar diariamente.
Senti-me
realmente comovida pela recente apresentação Door to Door (Porta a
porta) de Johnson & Johnson, conduzida por William H. Macy. É a
história verídica de um vendedor chamado Bill Porter, nascido com
paralisia cerebral, o que não lhe impediu converter-se no melhor
vendedor porta a porta da companhia Watkins,
com sede em Winona (EUA).
.
Apesar
das dificuldades para caminhar e falar, Bill Porter (BIOGRAFIA)
converteu-se no
melhor vendedor de Portland, depois de todo o Noroeste e, finalmente,
dos EUA. (Veja
a apresentação em BusinessWeek online: "Hits
of a TV Salesman".
Sabedoria
para mastigar: Uma
cena realmente me comoveu. Em seu primeiro dia de vendas, sentou-se
do lado de um ponto de ônibus a almoçar. O sanduíche que a mãe
lhe preparou, estava num guardanapo de papel e nele tinha escrito
com tinta vermelha, duas palavras inspiradoras. De um lado: Paciência
e, do outro: Persistência. Em outras palavras, saber quando retê-los.
.
Paciência
e Persistência: Estas
duas palavras são um bom guia para começar uma carreira em vendas.
Todos queremos ter sucesso e queremos tê-lo cedo, mas usualmente
requer chamar a um montão de prospectos, fazer muitas apresentações
e manejar um montão de objeções
(sala)
para
construir o "momentum"
que faz que as coisas ocorram. Quando penso em começar em vendas,
tanto se é um novo trabalho, um novo território ou um novo
produto, me vem à mente a imagem de um grande trem.
Ao
começo se precisa uma grande energia, senão nem os vagões nem a
locomotiva parecem mover-se. A máquina segue entregando energia e
depois, lentamente, vemos e até podemos escutar e sentir que as
rodas começam a mover-se. Mais adiante, quando o vemos deslizar a
grande velocidade, é fácil esquecer todo o esforço inicial que
requereu para atingir o que agora parece uma velocidade imparável.
Quando estiver vendendo, pense no esforço como se fosse a energia
que possibilita esse sucesso.
Os
impedimentos não são barreiras: A
paciência e a persistência são especialmente importantes para a
gente com incapacidades. Bill Porter caminhava com dificuldade e
tinha problemas para falar claramente, mas tinha o espírito de um
vendedor, por isso saiu e vendeu! Quando se pensa em isso,
percebemos que todos temos alguma falta de perfeição estética ou
física. Podeser que sejamos baixinhos, altos, delgados ou
generosamente corpulentos. Talvez usemos aparelhos dentais ou
utilizemos uma bengala. Mas se Bill Porter pôde construir seu "momentum"
e converter-se num campeão de vendas, você também pode.
LEIA
A MATÉRIA - CLIQUE AQUI
....
