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LEIA
NESTA EDIÇÃO DO JORNAL DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL SDR
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Para
conseguir o sucesso de um produto no mercado não basta
apenas que este seja da melhor qualidade, ou que tenha a
campanha publicitária mais vistosa e divertida. É
necessário conhecer o que desejam os clientes e acordar
sua necessidade de comprá-lo e fazê-lo parte de sua
vida. Isto se consegue observando os comportamentos das
pessoas, falando com elas e tratando de entender as
emoções que lhes acorda cada palavra. Assim o descobriu
faz uns anos Procter & Gamble quando decidiu lançar uma
campanha universal para sua marca Pantene. O objetivo
era posicionar o produto sem ter que desenhar uma
estratégia diferente para cada país. Uma tarefa difícil
se se tem em conta a diversidade de culturas com
pensamentos e reações variadas ante uma mesma proposta.
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Eric Schmidt chegou a Google em 2001 para ajudar a esta
visionária companhia a madurar para converter-se sem
dúvida na companhia líder da rede. ele comentou a
estratégia que guia Google em seu modo de trabalhar e
Aqui pode descobrir qual é e algumas idéias para aplicar
em seu pequeno negócio... A estratégia de Google se
define com três números e duas linhas: 70 / 20 / 10.
Estas cifras representam a proporção em que Google
divide seu tempo, dinheiro e esforço ao longo do dia.
Quando uma jornada de trabalho amanhece, Google a dedica
em 70% a melhorar seu motor de busca e seu negócio de
publicidade, 20% de seu tempo, esforço e recursos os
emprega em seu serviço de mapas, vídeo, GMAIL, etc., e
os 10% restante o utiliza em experimentar coisas novas,
testar linhas de negócio diferentes, ver se uma idéia
pode ser viável...
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A
comunicação não-verbal é uma parte importante do
processo de negociação, uma vez que nos comunicamos não
apenas com as palavras, mas com todo o nosso corpo
(paralinguagem, gestos, posturas, expressão facial,
movimentos dos olhos, etc). A porcentagem de comunicação
não-verbal na transmissão de qualquer mensagem é muito
elevada. Os elementos não-verbais da comunicação social
são responsáveis por aproximadamente 65% do total das
mensagens enviadas e recebidas. Assim, apenas 35% do
significado de uma conversa corresponderiam às palavras
pronunciadas, sendo que 65% das mensagens seriam
comunicados por meio não-verbal. Logo, o negociador que
não sabe decodificar mensagens não-verbais, esta
perdendo 65% do que é comunicado, sendo assim, este além
de perder grande parte da comunicação, deixa de
aproveitar oportunidades importantes.
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 Como
saber que clientes AINDA não compraram este mês?
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Conhecer o ciclo e o perfil de compras de cada cliente de sua empresa é
uma vantagem competitiva de altíssimo valor, sobre tudo quando essa
detecção é oferecida de forma automatizada pelo sistema e quando não lhe
exige que realize nenhum trabalho para obter esses resultados tanto
visuais como em relatórios
(VEJA
UM exemplo).
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Se conhecemos suas preferências,
expectativas, padrão de consumo, formas de pagamento, teremos um cliente
"COLORIDO",
o qual poderemos reconhecer ao instante e verificar como foram suas
compras no mês pela cor e assim poderemos saber quem precisa ser contatado para
agregar resultados a quota de vendas da empresa:
o sistema sdr lhe oferece uma aplicação de cor para Reconhecer e
determinar o ciclo de compras de cada cliente, como por exemplo:
"cliente ativo-verde, cliente pós ativo-roxo, cliente
inativo-vermelho, cliente em prospecção-laranja", irá lhe Permitir
identificar os Clientes com pedidos numa ágil visualização, sem ter que recorrer
a relatórios de compras ou levantamento de pedidos realizados no mês (VEJA
UM exemplo).
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Essa cor do ciclo de compras se refere ao seu
STATUS potencial e alerta de
forma totalmente automatizada, proporcionando-lhe Informação
estratégica para o devido atendimento, além da situação financeira
do cliente, seu valor atual, potencial esperado e outras variáveis
afins, normalmente representadas em forma gráfica mediante sinais de
cores, que indicam quando deve ser contatado para efetivar a venda.
como
funciona esta aplicação:
Na janela Comercial, bem no
meio dela, terá um botão "STATUS",
onde poderá marcar os dias para que um cliente permaneça Ativo (verde) e
Inativo (vermelho) e o sistema a cada dia abrirá modificando as cores de
cada cliente, comparando os pedidos e suas datas... Dessa forma poderá operar
esse status quantas vezes quiser, de acordo com sua estratégia de
fechamentos ou da quota de vendas do seu dia, semana, mês:
-
CLIENTES
Ativos: com pedido no escritório dentro dos 30 dias (verdes)
-
CLIENTES
Pós ativos: com pedido entre 31 e até 45 dias (roxos)
-
CLIENTES
Inativos: sem pedidos há mais de 46 dias (vermelhos)
-
CLIENTES
Analises: são clientes sem pedidos que sempre estarão (laranja)
-
CLIENTES
POTENCIAIS: SÃO CLIENTES COM VISITA REALIZADA OU ORÇAMENTO (MOSTARDA)
-
CLIENTES
Fechados: são clientes que fecharam (cinza)
-
CLIENTES
Cancelados: são clientes retirados de atividade (azul)
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SDR -
software de representação, vendas e serviços:
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Com
diversas aplicações para fazer Prospecção, Tele-marketing,
Pós-venda e Venda Cruzada:
(EXEMPLO 1 - EXEMPLO
2),
permite que se registre o resultado de cada ligação
telefônica com o cliente:
(EXEMPLO 1
- EXEMPLO
2), e
se Agendem
as Visitas para cada Vendedor: (EXEMPLO
1 - EXEMPLO
2),
oferece campos específicos para cadastrar
individualmente as informações de cada Comprador ou
Contato do Cliente: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
além de aplicativos de Importação de Produtos e
Listas de Clientes em qualquer formato do Excel
(Exemplo
1
-
Exemplo 2).
Tem uma ferramenta
personalizada para controlar o Ciclo de Compras
de cada cliente que o identifica por cor de acordo com a
última compra realizada:
(EXEMPLO 1
e EXEMPLO
2),
e
uma poderosa ferramenta de Mala Direta por E-mail para
envio de ofertas relâmpago, assim como para o envio de catálogos, tabelas,
folders, etc., filtrando e enviando num único clique para todos os
Clientes: (EXEMPLO)
além de contar com excelente recurso para o
Controle
do Crédito individual por cliente: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2).
Emissão e
envio por E-mail de
Orçamentos e Pedidos, formatados em pdf com as logomarcas
da sua empresa
e Representada: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
e cada produto tem
sua
imagem indexada para facilitar
o fechamento da venda:
(EXEMPLO 1
-
EXEMPLO 2
-
EXEMPLO 3),
além de um
controle gerencial de Ocorrências
Comerciais e Técnicas entre Clientes e Fábricas: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
e aplicativos de controle de Entregas e Retiradas de
amostras e produtos: (EXEMPLO
1 - EXEMPLO
2). |
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Principais Vantagens do Software SDR:
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1 |
IMPORTAÇÃO DE Produtos do
Excel:
o
software SDR VEM COM UMA
APLICAÇÃO INTERNA QUE
PERMITE IMPORTAR qualquer
LISTA de Excel DE PREÇOS E
PRODUTOS DAS EMPRESAS
(REPRESENTADAS), EM APENAS 5
CLIQUES E LHE PERMITIRÁ
LANÇAR PEDIDOS E ORÇAMENTOS
DE FORMA IMEDIATA E SEM
TRABALHO ALGUM. ESTA
APLICAÇÃO IMPORTA A UMA TAXA
DE mil itens MINUTO: |
EXEMPLO |
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2 |
IMPORTAÇÃO DE clientes
do Excel:
O
software
SDR
tem uma aplicação integrada
para importar as listas de
clientes com ATÉ 31 campos
de informações diferentes e
de qualquer modelo de
planilha Excel, de forma
simples e rápida, para que
não tenha que digitar e nem
lançar os clientes no
sistema e possa hoje mesmo
estar informatizado:
|
EXEMPLO |
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3 |
CICLO DE COMPRAS DO
CLIENTE:
O
Sistema SDR lhe oferece uma
aplicação única no mercado
para o controle do ciclo de
compra do cliente, que ativa
uma das 6 cores no cliente
de forma automatizada, após
lançar o Pedido e/ou
Orçamento, e permite
visualizar por cor quais
clientes estão ativos, pós
ativos, inativos, em
prospecção ou potencialmente
compradores: |
EXEMPLO |
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4 |
cep brasil:
o sdr
utiliza o sistema de CEP'S
Brasil internamente, E
DIGITANDO apenas o cep no
cliente, o sistema sdr irá
ESCREVER por você a rua,
bairro, cidade e estado e
você somente precisará
colocar o nº e complemento: |
EXEMPLO |
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5 |
google maps:
o sdr
utiliza o aplicativo de
localização de ruas google
maps internamente e permite
que qualquer cliente SEJA
LOCALIZADO EM APENAS UM
CLIQUE, o que lhe permitirá
visualizar onde o clientes
está localizado e como
chegar lá: |
EXEMPLO |
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6 |
PEDIDOS em pdf COM sua
logomarca:
o
sistema sdr ENVIA POR E-MAIL
PEDIDOS, ORÇAMENTOS, TABELAS
DE PREÇOS, E DEMAIS
FORMULÁRIOS COM A LOGO DO
REPRESENTANTE E DA
REPRESENTADA EM PDF e anexa
AUTOMATICAMENTE, o que
oferece muito mais qualidade
a suas comunicações: |
EXEMPLO |
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7 |
sintegra ESTADUAL:
o sdr
TEM UM aplicativo INTERNO E
DIRETO de ACESSO AOS
SINTEGRAS ESTADUAIS, PARA
CONFERÊNCIA DOS DADOS
FISCAIS DOS SEUS CLIENTES,
como razão social, cnpj, ie,
endereço, cidade, estado,
fone, situação fiscal, etc: |
EXEMPLO |
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8 |
rede
interna
completa:
o
sistema sdr já vem
habilitado com gerenciador
de rede interna completa,
para que sua empresa possa
utilizar em todos os
computadores sem taxas nem
custos extras ((pc,
notebooks e laptops): |
EXEMPLO |
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.Software
SDR Original com CEP Brasil e rede interna completa INCLUSA: R$:
400,00
SUPORTE,
MANUTENÇÃO, ATUALIZAÇÕES E USO EM REDE INTERNA INCLUÍDOS
..A:
depósito, doc, transferência ou boleto a 7 dias =
R$:400,00
..B:
Primeira a
7 dias de
R$: 200,00 e a 30 dias r$:210,00 = R$:410,00
..C:
Em 3 parcelas de
R$: 140,00
... (entrada a 7, 30,60 dias) = R$:420,00
..D:
Em 4 parcelas de
R$: 110,00
... (entrada
a 7, 30,60,90 dias) = R$:440,00
..E:
Em 5 parcelas de
R$: 90,00 (entrada
a 7, 30,60,90,120 dias) = R$:450,00
..F:
Em
9 parcelas (entrada de R$:80,00 e 8 mensais de R$:50,00) = R$:480,00
..G:
em 10 parcelas mensais de R$:50,00 (entrada
a 7 dias e 9 parcelas mensais) = R$:500,00
COMO REALIZAR SUA COMPRA:
A compra
do Sistema SDR pode ser realizada por Boletos bancários,
Depósitos, Doc ou Transferências bancárias. Na compra
por boleto bancário, clique no link a seguir e envie
suas informações e o prazo de pagamento desejado:
COMPRA COM
BOLETO BANCÁRIO
ou caso deseje realizar a compra por depósito,
transferência ou Doc bancário, abaixo seguem as
informações bancárias e após realizado o depósito nos
confirme os dados: Valor, data, horário e nº do envelope
por e-mail (financeiro@sdr.com.br)
e em qualquer uma das formas de compra, 5 minutos após a
sua confirmação iremos lhe enviar a habilitação do
sistema SDR e para que possa começar a trabalhar sem
mais demoras:
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Depósito no Banco Bradesco
Agência 1971-2 - Conta - 0032516-3
Conta Empresarial - CNPJ: 08.704.202.0001/26
Nome Fantasia: SDR - Sistema de Representação
r. social: Miguel Pedro Terra Velazco software |
Depósito no Banco
DO BRASIL
Agência
2806-1 -
Conta -
23.738-8
Conta Empresarial - CNPJ: 08.704.202.0001/26
Nome Fantasia: SDR - Sistema de Representação
r. social: Miguel Pedro Terra Velazco software |
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O
Sistema SDR não tem custos mensais de
manutenção, atualizações e suporte, além de já
vir habilitado com gerenciador de rede interna
completa, para que sua empresa possa utilizar em
todos os computadores sem taxas nem custos
extras. O Sistema SDR trabalha com uma anuidade
de R$:195,00 (R$:16,50 mensais) para efeitos de
atualizações (Sistema SDR, Windows, Office e
Gerenciadores de e-mails), e para manutenção e
suporte on-line via MSN de forma contínua, mas
esse vencimento somente será em 28.03.2012, até
lá nossa garantia é total e completa.
O Sistema SDR
é 100% off-line e não precisa de internet
para ser utilizado. Cada cliente instala o
SDR no seu computador e nem nosso suporte
tem acesso a ele. O Sistema SDR é blindado
contra acessos pela internet, para dar
segurança total as informações do cliente e
tem senha de acesso restrita é individual.
o
teste do sistema sdr ORIGINAL é gratuito e pode
ser testado pelo tempo que deseje E ser
habilitado por e-mail após os testes e os dados
lançados nele não se perdem. o teste do sistema
sdr somente limita o ingresso de informações em
20 registros, em todas as áreas (exemplo: 20
pedidos, 20 representadas, etc). |
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