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LEIA
NESTA EDIÇÃO DO JORNAL DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL SDR
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A
capacidade de argumentar eficazmente não tem por que ser
unicamente uma qualidade inata. Também com a prática se
pode chegar a ser um bom negociador. Uns conselhos lhe
ajudarão a comunicar-se de forma mais sugestiva. Numa
negociação, nem todos os participantes contam com a
mesma habilidade natural na argumentação. No entanto, a
capacidade de negociar de uma maneira exitosa, se pode
obter a base de estudo, treinamento e formação. A
experiência em negociações prévias é importante para
poder desenhar uma estratégia argumentativa orientada a
um ou outros objetivos. A atitude de escutar é
imprescindível para conhecer as qualidades e
necessidades de cada interlocutor e poder empregá-las a
nosso favor. Assim, os bons negociadores sempre tentam:
Enfocar suas ofertas e afirmações às necessidades do
cliente e não aos desejos e objetivos da própria
empresa. Desta forma se conseguirá captar rapidamente
seu interesse. Para isso, é necessário conhecer de
antemão as características do cliente e suas
necessidades, para poder ofertar-lhe as soluções mais
ajustadas a seus problemas.
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As
empresas costumam realizar grandes esforços e
investimentos em seus lançamentos. No entanto, tudo pode
ir por água abaixo quando falha a estratégia de preços.
A estratégia de preços pode determinar o sucesso ou
fracasso de um lançamento, sem importar o quanto
inovador possa ser o produto ou serviço. Não há maneira
mais rápida e efetiva de sentenciar a sorte de um bom
produto ou serviço do que eleger uma estratégia de
preços incorreta. Que há que saber para estabelecer o
preço? Que há que ter em conta? a: Vencer a tentação de
pôr preços introdutórios baixos para ganhar mercado. A
primeira impressão é a que conta e as empresas deveriam
recordar este velho slogan. Os preços baixos, uma vez
assimilados pelos clientes, definem um posicionamento
difícil de reverter. Os clientes que se acostumam a
pagar um determinado nível de preços, não serão
facilmente convencidos de pagar um preço maior, quando a
empresa queira recuperar o terreno perdido
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Uma formula de vendas ganhadora: 3P x QI = Muitos R$...
Paciência, persistência e prudência, multiplicadas por
inteligência lhe dirá quando abandonar clientes arredios
em prol de outros MAIS MANSOS. Tens que saber quando
retê-los e quando abandoná-los, é uma de minhas partes
favoritas da MÚSICA dO CANTOR COUNTRY Kenny Rogers: O
jogador (The Gambler). Habitualmente não aceito
conselhos de vendas de tal fontes, mas a questão de por
quanto tempo seguir chamando a um cliente arredio é algo
que qualquer vendedor tem que enfrentar diariamente.
Senti-me realmente comovida pela recente apresentação
Door to Door (Porta a porta) de Johnson & Johnson,
conduzida por William H. Macy. É a história verídica de
um vendedor chamado Bill Porter, nascido com paralisia
cerebral, o que não lhe impediu converter-se no melhor
vendedor porta a porta da companhia Watkins, com sede em
Winona (EUA). Apesar das dificuldades para caminhar e
falar, Bill Porter (BIOGRAFIA) converteu-se no melhor
vendedor de Portland, depois de todo o Noroeste e,
finalmente, dos EUA. (Veja a apresentação em
BusinessWeek online: "Hits of a TV Salesman".
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 Que
vendemos? A quem? E por que
vendemos?
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As vendas de uma empresa não podem
ser realizadas por apenas uma única
pessoa. Tem que ser realizadas por
todos os funcionários da empresa em
seu conjunto, e para isso VENDER
deve fazer parte da cultura. Vender
deve ser algo genético: Respirar
para as pessoas é algo automático.
Ninguém se lembra que tem que
respirar, a gente respira sem
precisar pensar e graças a isso
vivemos. Assim deveria ser vender. É
algo que deve estar no DNA de toda
pessoa que ingressa no departamento
comercial. Para levar a cabo uma
venda é preciso, fazer-se três
singelas perguntas: Que vendemos? A
quem? E por que vendemos?
Se um olha uma paisagem e vê que
todas as vacas são iguais, é
difícil que escolha uma. Se a
essa mesma paisagem lhe pomos
uma vaca azul, as possibilidades
de que nos fixemos e digamos:
isso que é...? aumentam
exponencialmente as chances de
eleger algo diferente. e não
devemos equivocar-nos e pôr só
uma vez a vaca azul e pronto,
porque o normal é que minutos
após termos a vaca azul, venha
nosso concorrente e também
coloque uma vaca azul. Por esse
motivo as vantagens competitivas
de uma empresa têm que ser
constantes.
Vender, trata-se de que as vantagens
competitivas da empresa sejam
constantes e que sempre se proponha
valor ao cliente. Como sabe uma
empresa que está dando valor a seus
clientes...? Se depois de que eu lhe
venda a uma empresa um produto ou
serviço, essa companhia melhora sua
conta de resultados, nesse caso
estou contribuindo um valor. Ver se
a conta de resultados do cliente
está melhorando não só é questão de
números. Nem sempre nossos produtos
e serviços impactarão de uma maneira
clara e nítida aos resultados. Neste
sentido, podem-se utilizar três
parâmetros diferentes para medir o
impacto, em valor, aos clientes:
Econômico, Emocional e o Funcional. |
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SDR -
software de representação, vendas e serviços:
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 Com
diversas aplicações para fazer Prospecção, Tele-marketing,
Pós-venda e Venda Cruzada:
(EXEMPLO 1 - EXEMPLO
2),
permite que se registre o resultado de cada ligação
telefônica com o cliente:
(EXEMPLO 1
- EXEMPLO
2), e
se Agendem
as Visitas para cada Vendedor: (EXEMPLO
1 - EXEMPLO
2),
oferece campos específicos para cadastrar
individualmente as informações de cada Comprador ou
Contato do Cliente: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
além de aplicativos de Importação de Produtos e
Listas de Clientes em qualquer formato do Excel
(Exemplo
1
-
Exemplo 2).
Tem uma ferramenta
personalizada para controlar o Ciclo de Compras
de cada cliente que o identifica por cor de acordo com a
última compra realizada:
(EXEMPLO 1
e EXEMPLO
2),
e
uma poderosa ferramenta de Mala Direta por E-mail para
envio de ofertas relâmpago, assim como para o envio de catálogos, tabelas,
folders, etc., filtrando e enviando num único clique para todos os
Clientes: (EXEMPLO)
além de contar com excelente recurso para o
Controle
do Crédito individual por cliente: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2).
Emissão e
envio por E-mail de
Orçamentos e Pedidos, formatados em pdf com as logomarcas
da sua empresa
e Representada: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
e cada produto tem
sua
imagem indexada para facilitar
o fechamento da venda:
(EXEMPLO 1
-
EXEMPLO 2
-
EXEMPLO 3),
além de um
controle gerencial de Ocorrências
Comerciais e Técnicas entre Clientes e Fábricas: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
e aplicativos de controle de Entregas e Retiradas de
amostras e produtos: (EXEMPLO
1 - EXEMPLO
2). |
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Principais Vantagens do Software SDR:
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1 |
IMPORTAÇÃO DE Produtos do
Excel:
o
software SDR VEM COM UMA
APLICAÇÃO INTERNA QUE
PERMITE IMPORTAR qualquer
LISTA de Excel DE PREÇOS E
PRODUTOS DAS EMPRESAS
(REPRESENTADAS), EM APENAS 5
CLIQUES E LHE PERMITIRÁ
LANÇAR PEDIDOS E ORÇAMENTOS
DE FORMA IMEDIATA E SEM
TRABALHO ALGUM. ESTA
APLICAÇÃO IMPORTA A UMA TAXA
DE mil itens MINUTO: |
EXEMPLO |
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2 |
IMPORTAÇÃO DE clientes
do Excel:
O
software
SDR
tem uma aplicação integrada
para importar as listas de
clientes com ATÉ 31 campos
de informações diferentes e
de qualquer modelo de
planilha Excel, de forma
simples e rápida, para que
não tenha que digitar e nem
lançar os clientes no
sistema e possa hoje mesmo
estar informatizado:
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EXEMPLO |
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3 |
CICLO DE COMPRAS DO
CLIENTE:
O
Sistema SDR lhe oferece uma
aplicação única no mercado
para o controle do ciclo de
compra do cliente, que ativa
uma das 6 cores no cliente
de forma automatizada, após
lançar o Pedido e/ou
Orçamento, e permite
visualizar por cor quais
clientes estão ativos, pós
ativos, inativos, em
prospecção ou potencialmente
compradores: |
EXEMPLO |
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4 |
cep brasil:
o sdr
utiliza o sistema de CEP'S
Brasil internamente, E
DIGITANDO apenas o cep no
cliente, o sistema sdr irá
ESCREVER por você a rua,
bairro, cidade e estado e
você somente precisará
colocar o nº e complemento: |
EXEMPLO |
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5 |
google maps:
o sdr
utiliza o aplicativo de
localização de ruas google
maps internamente e permite
que qualquer cliente SEJA
LOCALIZADO EM APENAS UM
CLIQUE, o que lhe permitirá
visualizar onde o clientes
está localizado e como
chegar lá: |
EXEMPLO |
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6 |
PEDIDOS em pdf COM sua
logomarca:
o
sistema sdr ENVIA POR E-MAIL
PEDIDOS, ORÇAMENTOS, TABELAS
DE PREÇOS, E DEMAIS
FORMULÁRIOS COM A LOGO DO
REPRESENTANTE E DA
REPRESENTADA EM PDF e anexa
AUTOMATICAMENTE, o que
oferece muito mais qualidade
a suas comunicações: |
EXEMPLO |
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7 |
sintegra ESTADUAL:
o sdr
TEM UM aplicativo INTERNO E
DIRETO de ACESSO AOS
SINTEGRAS ESTADUAIS, PARA
CONFERÊNCIA DOS DADOS
FISCAIS DOS SEUS CLIENTES,
como razão social, cnpj, ie,
endereço, cidade, estado,
fone, situação fiscal, etc: |
EXEMPLO |
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8 |
rede
interna
completa:
o
sistema sdr já vem
habilitado com gerenciador
de rede interna completa,
para que sua empresa possa
utilizar em todos os
computadores sem taxas nem
custos extras ((pc,
notebooks e laptops): |
EXEMPLO |
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.Software
SDR Original com CEP Brasil e rede interna completa INCLUSA: R$:
400,00
SUPORTE,
MANUTENÇÃO, ATUALIZAÇÕES E USO EM REDE INTERNA INCLUÍDOS
..A:
depósito, doc, transferência ou boleto a 7 dias =
R$:400,00
..B:
Primeira a
7 dias de
R$: 200,00 e a 30 dias r$:210,00 = R$:410,00
..C:
Em 3 parcelas de
R$: 140,00
... (entrada a 7, 30,60 dias) = R$:420,00
..D:
Em 4 parcelas de
R$: 110,00
... (entrada
a 7, 30,60,90 dias) = R$:440,00
..E:
Em 5 parcelas de
R$: 90,00 (entrada
a 7, 30,60,90,120 dias) = R$:450,00
..F:
Em
9 parcelas (entrada de R$:80,00 e 8 mensais de R$:50,00) = R$:480,00
..G:
em 10 parcelas mensais de R$:50,00 (entrada
a 7 dias e 9 parcelas mensais) = R$:500,00
COMO REALIZAR SUA COMPRA:
A compra
do Sistema SDR pode ser realizada por Boletos bancários,
Depósitos, Doc ou Transferências bancárias. Na compra
por boleto bancário, clique no link a seguir e envie
suas informações e o prazo de pagamento desejado:
COMPRA COM
BOLETO BANCÁRIO
ou caso deseje realizar a compra por depósito,
transferência ou Doc bancário, abaixo seguem as
informações bancárias e após realizado o depósito nos
confirme os dados: Valor, data, horário e nº do envelope
por e-mail (financeiro@sdr.com.br)
e em qualquer uma das formas de compra, 5 minutos após a
sua confirmação iremos lhe enviar a habilitação do
sistema SDR e para que possa começar a trabalhar sem
mais demoras:
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Depósito no Banco Bradesco
Agência 1971-2 - Conta - 0032516-3
Conta Empresarial - CNPJ: 08.704.202.0001/26
Nome Fantasia: SDR - Sistema de Representação
r. social: Miguel Pedro Terra Velazco software |
Depósito no Banco
DO BRASIL
Agência
2806-1 -
Conta -
23.738-8
Conta Empresarial - CNPJ: 08.704.202.0001/26
Nome Fantasia: SDR - Sistema de Representação
r. social: Miguel Pedro Terra Velazco software |
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O
Sistema SDR não tem custos mensais de
manutenção, atualizações e suporte, além de já
vir habilitado com gerenciador de rede interna
completa, para que sua empresa possa utilizar em
todos os computadores sem taxas nem custos
extras. O Sistema SDR trabalha com uma anuidade
de R$:195,00 (R$:16,50 mensais) para efeitos de
atualizações (Sistema SDR, Windows, Office e
Gerenciadores de e-mails), e para manutenção e
suporte on-line via MSN de forma contínua, mas
esse vencimento somente será em 28.03.2013, até
lá nossa garantia é total e completa.
O Sistema SDR
é 100% off-line e não precisa de internet
para ser utilizado. Cada cliente instala o
SDR no seu computador e nem nosso suporte
tem acesso a ele. O Sistema SDR é blindado
contra acessos pela internet, para dar
segurança total as informações do cliente e
tem senha de acesso restrita é individual.
o
teste do sistema sdr ORIGINAL é gratuito e pode
ser testado pelo tempo que deseje E ser
habilitado por e-mail após os testes e os dados
lançados nele não se perdem. o teste do sistema
sdr somente limita o ingresso de informações em
20 registros, em todas as áreas (exemplo: 20
pedidos, 20 representadas, etc). |
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O
QUE SE PRECISA PARA FECHAR UMA VENDA?
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