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 Como
se tornar um profissional em vendas
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sala dos artigos de representação
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Os
profissionais em vendas são comprometidos com a
excelência. Com freqüência, os vendedores se
conformam com sua performance; limitam-se ante a
possibilidade de ter sucesso e vêem à ambição
como uma característica negativa. A realidade é
que a ambição é uma expressão do otimismo, já
que uma pessoa otimista tem altas expectativas
de sua vida.
É
por isso que a ambição é uma característica
sumamente importante à hora de contratar e
treinar vendedores para que cheguem ao
profissional desejado. Joga um papel essencial à
hora de estabelecer-se metas e ao superar
obstáculos
(artigo:
o
que motiva um profissional em vendas).
.
As
pessoas ambiciosas têm uma característica muito
importante nas vendas: sonham em grande, têm
muitas aspirações e se vêem capazes de ser os
melhores em seu campo profissional. Os
vendedores ambiciosos sentem um grande otimismo
por suas oportunidades e possibilidades, e estão
convictos de poder atingir suas metas vendendo
quantidades extraordinárias de certo produto ou
serviço. Isto parece fácil, mas em realidade
quase ninguém sabe como consegui-lo. Quiçá o mas
importante é começar por comprometer-se com a
excelência. Uma vez que você se decide a estar
entre os melhores de seu campo, o primeiro que
deve fazer é aprender e adquirir todos os
conhecimentos e habilidades necessárias para
converter-se no melhor
(artigo:
7
métricas que vão lhe ajudar a melhorar as vendas).
.
Tomar a decisão de ser o melhor é a linha que
divide o sucesso do fracasso. Lembre que uma
pessoa que tem hoje um grande desempenho, não sempre
foi assim. O mas importante é o enfoque
que dá às coisas: se você crê que é o melhor e
se o repete diariamente, chegará um momento em
que melhorará o desempenho. A maioria dos
vendedores jamais foram formalmente treinados, e
quase todos eles poderiam vender bem mais com
pequenas algumas melhoras em suas habilidades. Assim o
assinala o "princípio de vantagem dos
ganhadores":
as
pequenas diferenças em qualquer habilidade,
podem significar enormes diferenças nos
resultados. Quiçá isto seja o que você
precise... melhorar certas habilidades e
concorrências para conseguir melhores
resultados. Aprender um pouco mais poderia
fazer a diferença para atingir seus
objetivos.
Outro conceito chave é que um profissional em
vendas é tão forte como sua habilidade mais
débil. Então resulta necessário que conheça suas
debilidades, porque definirão seu potencial e
determinarão seu rendimento. Suas debilidades
são as que lhe estão impedindo avançar para seu
futuro exitoso, por isso não deve esquecer-se de
conhecer suas fortalezas, já que graças a elas
você se encontra em onde está agora. Comece já!
Para melhorar suas habilidades, deve começar por
comprometer-se a pensar como um profissional em
vendas. Hoje em dia existem mas oportunidades
que nunca para melhorar as habilidades e
destrezas pessoais. Aproveite-as. Considere que:
5% das pessoas que chegaram a ser
milionárias nos Estados Unidos, não o
conseguiram com sua própria empresa, senão
vendendo para outros durante toda sua vida...
•
Como o conseguiram, Sorte?:
provavelmente não. Simplesmente fazem as
coisas diferente, um pouco melhor do que
aqueles do que não o conseguem. Fazem
uso da lei de causa e efeito, que rege o
destino dos humanos, e aplica muito bem
no mundo das vendas: se você quer obter
um resultado específico, deverá criar as
circunstâncias que produzirão esse
resultado.
•
Você é o que pensa:
o mundo externo tende a refletir seu
mundo interno. Com o passar do tempo,
você vai atraindo certo tipo de pessoas,
oportunidades e circunstâncias a sua
vida, que vão de acordo à harmonia com a
que você pensa e atua. É muito
verdadeira a afirmação de que um é o que
pensa. A maioria dos profissionais em
vendas passam a maior parte de seu tempo
pensando no que desejam, e em como
obtê-lo. Passam o dia falando e pensando
sobre como atingir suas metas
(artigo:
não consegue seu OBJETIVO MENSAL DE
VENDAS?).
.
Quanto mais discutem suas metas, mais
positivos e entusiastas se tornam;
terminam vendendo umas 5 ou 10 vezes
mais do que um comercial médio, que
tende a pensar principalmente em seus
problemas. A qualidade mais importante
dos profissionais em vendas é seu
otimismo, são assim de natureza. Como
têm maiores expectativas sobre o sucesso
que vão conseguir, fazem mais ligações,
contatos, visitas, persistem ante a
adversidade, e ao final do dia vendem
mais.
Se você faz os exercícios mentais
corretos a diário, cedo desenvolverá
grande agilidade mental, conseguirá
altos níveis de auto-estima e
confiança, e terá uma atitude
positiva ante a vida. A questão está
em como conseguir tudo isto.
•
Ponha seu coração nas vendas:
os profissionais em vendas têm uma
qualidade especial que é o poder de
acreditar. Eles acreditam em suas
companhias, nos produtos e serviços que
vendem; da mesma forma acreditam em seus
clientes. Mas sobre qualquer coisa,
acreditam em sim mesmos. A habilidade
que você tenha para convencer aos demais
está diretamente relacionada ao nível de
crença que tenha em você mesmo, razão
pela qual as vendas são descritas com
freqüência como uma transferência de
entusiasmo
(artigo:
Alto rendimento em vendas).
.
Você não poderá transmitir entusiasmo se
não tem o necessário para dar essa
impressão. Uma forma de converter-se num
profissionais em vendas é incrementar o
poder de crer, é pensando a diário:
"amo meu trabalho". Quanto mais o
repita mas se agradará a se mesmo e
amará seu trabalho, desfrutando as
atividades que lhe competem. Todos
os profissionais em vendas se
agradam a si mesmos e amam seu
trabalho. Os clientes percebem essa
realidade e respondem de acordo a
ela. Se você lhe põe todo seu
coração e mente em seu trabalho,
como vendedor, você estará destinado
a ter sucesso.
•
Posicione-se como um verdadeiro
profissional:
quando uma empresa precisa assessoria,
contrata a um consultor experiente no
área que apresenta problemas. A maioria
dos profissionais em vendas se percebem
como consultores, em vez de comerciais.
Os clientes, efetivamente, referem-se a
eles como
"assessores
ou consultores".
Confiam em que estas pessoas lhes dêem
bons conselhos, e é isto o que
efetivamente estão comprando
(artigo:
Você se rende demasiado cedo...).
Se você consegue vincular isto à
noção de que você é o que pensa,
você poderá pôr em prática este
princípio: as pessoas aceitam a você
baseados nas avaliações que você se
faz de se mesmo. Quando você se
comporta de forma confiável,
conseguirá a confiança de seus
clientes, e conseguirá sobressair
entre os demais comerciais.
.
80% de suas vendas provem do 20% de
suas atividades. O verdadeiro
segredo para chegar a localizar-se
no topo 10% de sua profissão é
simples, você deve determinar quais
de suas atividades estão
relacionadas com seu verdadeiro
rendimento, esquecer-se do
irrelevante e concentrar-se nos
resultados. Desta forma você estará
encaminhado a ser um profissional em
vendas.
.
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