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quais OS INGREDIENTES PARA LANÇAR UMA MODA

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Você tem um produto ou serviço que ama e que deseja que todos adorem. Então convém que leia o livro de Robert B. Cialdini: Influence: The Psychology of Persuasion (Influência: a psicologia da persuasão) (leia este artigo do Prof. Cialdini).

O autor é professor de psicologia na Univ. de Arizona e realizou considerável investigação sobre como se iniciam as loucuras de moda. Se você quer marcar uma meta com seu produto, siga estas três regras principais:

O caro se compara com o bom: Circula um episódio já clássico a respeito do whisky Chivas Regal (LEIA A HISTÓRIA DO Whisky). A bebida começou com um preço moderado que não a diferenciava da concorrência. Decidiram aumentar o preço muito acima de seus competidores sem mudar o produto. As vendas dispararam.

Se a pessoa não conhece a fundo o produto, apóia-se no estereótipo de que o caro é bom e de que vale a pena o desembolso, escreve O PROF. Cialdini.

O efeito da escassez: Se seu negócio agrada, talvez menos signifique mais. As motos Harley Davidson (LEIA A HISTÓRIA DA MARCA) são o melhor exemplo que poderíamos achar. Apresentaram-nos como produtos de número limitado porque a pessoa quer mais do que menos pode obter, destaca Cialdini.

Há muitos anos que você não pode adquirir uma moto, sem esperar ao menos 3 meses na fila, a espera que sua máquina seja entregue. Isso foi confirmado EM 2001, quando apresentaram a lista de PÉ QUENTES a espera de uma dessas máquinas.

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em 38º, estava nada menos que o CEO da própria companhia, o que além de tudo lhes serviu também para demonstrar o respeito que a companhia tem pelos clientes, que nem permitiu que seu CEO pula-se a fila. (este artigo serve de testemunha ?)

O peso dos números: Se pode dar a impressão de que seu produto é popular, ele atingirá a popularidade. O Prof. Cialdini revela:

Se realizou um estudo em que um grupo de cinco pessoas via um ponto vazio no céu.A finalidade era observar o que provocava: quase todos os passantes dirigiram um olhar ao céu e muitos se uniram ao grupo.

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Se só se tivesse colocado uma pessoa, não teria captado a tantos seguidores. Por tanto, o consumidor vai com o peso dos números, isto é, sente-se seguro de eleger o que muitos elegeram.

O laço emocional entre o produto e o cliente: Gian Luigi Longinotti-Buitoni analisa este vínculo em seu livro mais recente: "Selling Dreams" (Vendendo sonhos). O autor afirma:

É necessário interpretar o espírito do país. Por exemplo, o walkman (LEIA A HISTORIA DO PRODUTO) cumpriu com os sonhos do momento em que se inventou, ao dar a todos a liberdade para escutar música e deslocar-se ao mesmo tempo.

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E agrega que os empresários que querem vender algo fora do comum devem pensar como artistas. Não se obtêm boas idéias através de análises de mercados. Requer-se certa curiosidade, uma forma criativa de pensamento.

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FONTE: NEWS LETTER

MERCADO DIGITAL

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