vendendo através da cor do produto

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sala dos artigos de marketing

Abra um pacote de M&M e conte os confetes. Descobrirá que uns 24% são azuis, 20% são laranjas, 16% verdes, 14% marrons, 14% e 13% vermelhos. Isto não é casualidade! É uma decisão consciente e estratégica de marketing de cores.

A cor não passa despercebida em nossas vidas. Pelo contrário, provoca-nos as mais diversas sensações: alegria, mal humor, indiferença ou energia. Os meninos respondem aos estímulos de cor muita antes de reconhecer o aspecto ou forma dos objetos que os rodeiam (Artigo: A tríade de marketing).
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As cores também implicam um grande ônus de significado nas diferentes sociedades. Na cultura ocidental, por exemplo, o negro costuma associar-se com a morte e a cinza, com a tristeza. E, desde o ponto de vista do marketing, as cores impactam notavelmente em nossas decisões de compra (Artigo: Don't Think Pink - Não pense em cor rosa).

Mas, que podemos saber de nossos clientes segundo sua cor preferida? Como utilizar este conhecimento para desenhar nossas marcas e produtos?

diga me sua cor favorita e lhe direi quem és: Algumas investigações em colorimetria (a disciplina que se ocupa de medir as cores) sugerem a existência de vínculos entre estilos de personalidade e cores preferidas.

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Conquanto estas relações não se registram em todos os casos, podem ser uma boa aproximação para conhecer ao cliente e tomar melhores decisões de apresentações, publicitárias e de desenho (Artigo: A magia das cores e como utilizar corporativamente).

• Os clientes que preferem o vermelho são, em geral, extrovertidos e dinâmicos. Por sua relação com a energia, esta cor é muito adequada para anunciar automóveis, motocicletas, bebidas energéticas, jogos, esportes e atividades de risco (história da marca). 
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• O vermelho também é muito utilizado em publicidade para provocar sentimentos eróticos: lábios, unhas, sapatos, vestidos.
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• Quem elegem o amarelo, tendem a desfrutar das atividades intelectuais. Esta cor, que também irradia calor e inspiração, é muito utilizado para anunciar novidades ou ofertas.
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• Aqueles que optam pelas diferentes tonalidades do azul costumam ser calmos e manter bom controle de suas emoções. Este é, ademais, a cor favorita dos meninos e jovens. É recomendável para bens de uso doméstico como pintura de paredes, roupa de cama e cortinas.
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• Os que elegem o laranja são em geral, joviais. Esta é a cor da ação, da efusividade e a generosidade, assim como a cor que incita a venda e a compra. O na ranja cítrico se associa a alimentação sadia e estimula o apetite. É adequado para promover produtos alimentícios e brinquedos.
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• A preferência pelo violeta manifesta gostos artísticos e místico-religiosos. É muito utilizado na indústria do perfume feminino.
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• Quem preferem o negro costumam ser conservadores, amantes da elegância e a discrição. É típico seu uso em museus, galerias ou coleções de fotos online.

Desta forma, as preferências definem diferentes "clusters" de clientes. O estudo de colorimetria nos permite acercar-nos e fortalecer o vínculo de pertence com o segmento objetivo desejado (Artigo: Psicologia, Marketing e Estímulos).
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Algumas estratégias de cores: A cor é um componente fundamental no reconhecimento de uma marca pois cria emoções e ativa a memória. Assim, vejamos alguns exemplos de empresas que desenvolveram estratégias de marketing de cores:

1) McDonald's: Se conecta com as crianças nas três cores que melhor reconhecem: amarelo, vermelho e azul. Os célebres arcos dourados estão plasmados sobre um fundo vermelho. A vestimenta do palhaço Ronald tem riscas vermelhas e amarelas.

Estas mesmas cores dominam no layout dos locais e contrastam com os uniformes azuis dos empregados. Através desta cuidadosa eleição das cores, McDonald's pretende estimular os sentidos dos crianças (história da marca).

2) Yahoo!: Alguns especialistas crêem que, ao menos nos primeiros tempos, o azul do portal de Yahoo foi um acerto, pois é a cor preferida pelos jovens, principais usuários do serviço.

Em definitiva, as cores atuam como veículos que nos conectam com a essência de nossas necessidades e nos remetem a planos básicos que escapam ao uso consciente na eleição do produto. A composição das cores, quando se constrói identidade corporativa, sustenta-se nas propriedades psicológicas que o cotidiano e a natureza humana lhe atribuíram a um determinado grupo ao que pretendemos conquistar para vender, reter e fidelizar (Artigo: QUAL A COR Nº1 NO MUNDO?).
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prof. Marcela Seggiaro
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Consultora Líder de Marketing de Paradigma Sociedade de Soluções. Bacharel em Economia, Máster de Negócios na Univ. Politécnica de Valencia. Professora Titular Maestria de Negócios da Univ. de Belgrano. Professora Adjunta da Univ. de Buenos Aires. articulista da comunidade materiabiz.

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