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Muitos e-mails ficam sem abrir, qual é o motivo?

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Que o assunto do e-mail não diz nada relevante para o receptor. E é que se envia uma mensagem idêntica a milhares de clientes, é pouco provável que essa mensagem seja interessante para todos eles, tal e como explica num artigo Arthur Middleton Hughes, vice-presidente de KnowledgeBase Marketing em DM News.
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A solução a este problema é dividir aos clientes em grupos, que tenham estilos de vida similares ou que lhes agradem os mesmos produtos. Assim, a campanha de vendas ou apresentação poderá chegar a segmentos específicos de seus clientes e atender suas necessidades.

Isso sim, segmentar não deveria confundir-se com classificar aos consumidores ou clientes segundo seu status. Muitas companhias classificam a seus clientes dentro de categorias como "Ouro", "Prata" e "Bronze". Mas enquanto os níveis segundo o status são perfeitos para recompensar aos melhores clientes, estes níveis não são particularmente úteis para os propósitos do marketing... LEIA A MATÉRIA - CLIQUE AQUI

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Quem poderia ser excluído da lista de clientes

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Decidir a quem servir é uma decisão crítica para qualquer organização. Afetamos a quem podemos servir, e a quem servimos, afeta o que seremos... No mundo dos negócios de hoje em dia, o cliente da empresa é quem estabelece as definições dos produtos e serviços que esta oferecerá.
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Precisa-se parar de dirigir empresas que manejam mercados, para dirigir empresas que manejam segmentos de clientes. Este é o papel dos sistemas de informação! Ampliar os limites funcionais, geográficos e hierárquicos. Segundo a forma em que se colete a informação, se armazene e se administre, poderá facilitar ou por obstáculos a empresa, quanto a manejo de clientes.

Diretores Comerciais e Força Externa de vendas, são as fontes mais indicadas para analisar e aplicar essas sutilezas da informação, o que assegurará que os sistemas de dados, possam enviar a informação necessária para os clientes saberem a cada instante como a empresa está pronta para lhes atender... LEIA A MATÉRIA - CLIQUE AQUI

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Que é a promoção de vendas?

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Da promoção de vendas se diz que é uma técnica de comunicação e que não cria posicionamento, que é adiantar vendas, que é mais simples baixar os preços e até que é uma moda. A atividade de promoção, em si mesma, não é uma técnica de comunicação, senão uma técnica comercial. Serve-se da comunicação, como o faria qualquer outra variável do marketing mix.

É uma oferta que gera um maior valor percebido temporário pelo dinheiro a pagar por um produto. É um conjunto de técnicas comerciais que, mediante a utilização de incentivos alheios ao diferencial de produto/marca, aceleram o processo comercial durante um período limitado e obtêm desta forma resultados mensuráveis no curto prazo.
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E contribui no posicionamento das marcas, como se pode comprovar nos estudos de pós teste de categorias como os refrigerantes, os cigarros e as guloseimas, entre muitos outros. A publicidade e a promoção sintonizam o marketing, mas em diferente freqüência de onda... LEIA A MATÉRIA - CLIQUE AQUI