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líderes jogam xadrez, não
damas
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sala dos
artigos de liderança
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SALA DOS ARTIGOS DE
GERENCIAMENTO
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Numa conferência
organizada pela
UNIV. Wharton, o especialista em
liderança, Marcus Buckingham, despachou-se com uma série de conselhos
que não pode passar por alto nenhum líder que pretenda obter o máximo
rendimento de seus funcionários. Segundo Buckingham, os melhores líderes
compartilham um talento:
A habilidade de
detectar as particularidades de cada pessoa! Você é tão bom vendendo
como realizando tarefas administrativas? Então, por que supõe que
seus colaboradores podem render o mesmo em qualquer função?
Um líder ruim crê que
todos seus funcionários podem desempenhar-se igualmente bem em qualquer
lugar como se todos fossem idênticas peças de damas. O Resultado: aquela
pessoa tão encantadora acabará afundada em rígidas planilhas e processos
internos, enquanto seu tímido colega sairá à rua, com pouco sucesso,
como vendedor
(Artigo:
Algumas
pautas para dirigir uma equipe de vendas).
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Um bom líder, pelo
contrário, conhece as diferenças entre as capacidades dos funcionários e
as explora ao máximo: ele vê aos trabalhadores como peças de xadrez,
cada um com seus movimentos e habilidades particulares. Até aqui, a
diferença entre um bom e um ruim manager
(Artigo:
Falta de Liderança = Falta
de Disciplina).
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Mas é o mesmo um bom gerente
e um líder?:
De jeito nenhum, alega
Buckingham, Existe uma diferença cortante entre o gerenciamento e a
liderança. O líder é aquele que une aos funcionários depois da visão
de um melhor futuro. É um otimista por natureza capaz de transmitir
sua visão de um futuro diferente. O escritor francês Maupassant (WIKIPÉDIA)
escreveu alguma vez: só se tem medo do desconhecido. E este é
precisamente o obstáculo que a liderança deve remontar. Os processos
de mudança acordam temores entre funcionários e gerentes:
Que vai acontecer
comigo? Meu departamento ficará marginado da organização?
Perderei meu emprego? Que vou fazer com os financiementos?
As paixões se
exacerbam e resistem à mudança, um sabotagem que pode fazer
fracassar até as melhores estratégias. O líder é quem consegue
superar este obstáculo. A clareza de sua visão e sua adequada
comunicação geram confiança e vencem as tentativas de obstrução.
Segundo Buckingham, este foi um fator central da estratégia exitosa
de mudança do gigante britânico da alimentação Tesco, com mais de
2.000 lojas e 360 mil funcionários ao redor do mundo
(Artigo:
Líderes não criticam,
corrigem).
.
Em 1997, o novo CEO
decidiu que a companhia centraria seu negócio nas donas de casa do
mundo. As dúvidas assaltaram aos managers. As pujas de poder se
dispararam. Os medos se exacerbaram. Mas o CEO mostrou seus dotes de
liderança e adotou uma série de medidas para inspirar confiança:
Hoje, Tesco é um dos
três maiores varejistas do mundo. Quando queira liderar, comece
com o futuro, adverte Buckingham, Seja vívido e específico. Isso
é o que fazem os líderes.
Wharton School: Univ.
of Pennsylvania
biblioteca exclusiva
da univ. wharton
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A Wharton School da
Universidade da Pensilvânia é uma escola superior de administração
norte-americana vinculada à Universidade da Pensilvânia. É conhecida
tanto pelo seu rigor acadêmico quanto por ser a mais antiga escola
de administração dos EUA. Foi fundada em 1881 e seus cursos de
graduação e mestrado (MBA) em administração são consistentemente
considerados os melhores do mundo, seguidos de perto pelos de
Stanford Graduate School of Business, Columbia, Harvard Business
School e Kellogg School of Management.
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Outros excelentes
artigos Traduzidos e Publicados pelo jornal sdr, da univ wharton:
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