.
Como a Regra de Pareto
pode ajudar a ser mas efetivo
.
sala dos artigos de
gerenciamento
-
sala dos
artigos técnicos
.
Em 1906, o economista
italiano Wilfredo Pareto criou uma fórmula matemática para descrever a
distribuição desigual da riqueza em seu país, observando que 20% das
pessoas possuiam 80% da riqueza. Nos anos 40 o Dr. Joseph M. Juram
atribuiu a regra de 80/20 a Pareto, Chamando-a "Lei de Pareto". Mas além
do correto de seu nome, a Lei de Pareto pode ser uma ferramenta muito
efetiva para ajudar a administrar de maneira correta:
•
De onde vem:
depois
que Pareto fez suas observações e estabeleceu sua fórmula, outros
observaram fenômenos similares em suas próprias áreas de
conhecimento. O Dr. Joseph Moses Juran
(WIKIPÉDIA),
pioneiro do movimento pela "qualidade total nos anos 40",
estabeleceu a existência de um princípio universal que denominou "os
poucos essenciais e os muitos triviais". Como resultado, a
observação do Dr. Juram sobre o princípio de que: 20% de algo sempre
é responsável por 80% dos resultados e assim se conhece como Lei de
Pareto ou "regra dos 80/20"
(Artigo:
JIT - just in time DE
TAIICHI OHNO PARA TOYOTA).
.
•
Que significa:
a regra
dos 80/20 significa que 20% de algo é essencial e o 80% é trivial.
Juram estabeleceu que 20% dos defeitos causavam 80% dos problemas.
Os gerentes de projetos sabem que 20% do trabalho (10% inicial e 10%
final) consome 80% do tempo e os recursos. A regra do 80/20 também
se aplica às vendas, como sendo que 20% dos clientes produz 80% dos
benefícios; ou que 20% dos profissionais de vendas realiza 80% das
vendas, ou a qualquer outra coisa, como que 20% dos jornais trazem
80% das notícias importantes, ou que 20% dos funcionários causam 80%
dos problemas
(Artigo:
O que faz 20% dos vendedores trazerem 80% dos
resultados?).
.
•
Para que serve:
o valor da Lei de Pareto nos lembra que devemos dar preferência a
20% do realmente é importante e que produz 80% dos resultados. Das
coisas que se fazem durante o dia, 20% produz 80% dos resultados.
Esses 20% "essenciais" devem ser identificados, e os esforços devem
enfocar-se nessas coisas. A Regra do 80/20 pode servir como um
lembrete diário para enfocar 80% de nosso esforço naquele 20% de
nosso trabalho que realmente produz altos rendimentos
(Artigo:
KPI's não são metas,
mas ferramentas para alcançá-las!).
Para conseguir todos seus
objetivos e chegar a ser o que você é capaz, tem que ter seus 20% de
tempo mais importantes sob controle. Os psicólogos geralmente concordam
em que uma sensação de controle é chave para sentir confiança, energia e
bem-estar. E essa sensação de controle será possível quando você possui
excelentes habilidades para a administração do tempo. De um dos lados da
moeda do êxito esta a habilidade de fixar objetivos claros para você, na
outra cara da mesma moeda, esta a habilidade de ser organizado e de
trabalhar em suas tarefas mais valiosas, cada minuto de cada dia. As
opções e decisões que você tomou se combinaram para criar sua vida até
agora
(Artigo:
Utilizando a psicologia
nas vendas).
.
Para mudar ou melhorar sua vida em algum sentido, você terá que tomar
novas decisões e novas opções, mas alinhadas com o que você realmente
quer. A única forma na qual você pode determinar que é o certo e que é o
equivocado, que é mais ou menos importante, de alta ou baixa prioridade,
é determinando primeiro seu objetivo nesse momento em particular. Dai em
adiante você pode dividir todas suas atividades em atividades "A" ou
atividades "B". Uma atividade "A" é algo que o faz avançar para seu
objetivo, e quanto mas velozmente e mais diretamente, melhor. Uma
atividade "B" é uma atividade que não o faz avançar para esse objetivo.
.
A ferramenta básica da
administração inteligente do tempo é uma lista, organizada por
prioridades, e utilizada como uma ferramenta constante de organização
pessoal. Você não pode administrar seu tempo, mas pode administrar a
você mesmo. A administração do tempo requer auto disciplina, auto
controle e domínio de si mesmo. A administração do tempo requer que você
tome as decisões necessárias para elevar a qualidade de sua vida e de
seu trabalho. Comece planejando cada semana com antecipação,
preferencialmente o domingo pela tarde, antes que comece a semana.
Planeje cada dia por adiantado, preferencialmente na noite anterior.
Quando você faz uma lista de tudo o que tem que fazer ao dia seguinte,
seu subconsciente trabalha nessa lista durante toda a noite. Quando você
se acorda pela manhã, habitualmente tem idéias que o ajudam a completar
os pontos em sua lista
(Artigo:
Como ser feliz em Vendas).
No processo de
administrar seu tempo, você tem que separar as tarefas urgentes das
importantes. As tarefas urgentes estão determinadas por pressões e
exigências. Você tem que as fazer imediatamente. Para terminar, um
conselho para agir. Faça uma lista de tudo o que você quer fazer nos
próximos meses que tem por diante. Analise sua lista e selecione
aqueles pontos que podem ter as conseqüências mas importantes sobre
sua vida.
.
Prof. Alejandro Wald
Conferencista, capacitador
e autor
Biblioteca exclusiva do professor
Especialista em
formação e consultoria em vendas, marketing, serviço ao cliente e
habilidades de gestão. Recursos, idéias e "tips" para melhorar suas
vendas, seu marketing e a qualidade de sua gestão empresarial.
.
Outros excelentes
artigos traduzidos e publicados pelo Jornal SDR do Prof. Alejandro
Wald:
|